# Guias

> Receitas de ponta a ponta para os casos de uso mais comuns da API.

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- [Criar ou atualizar um contato](https://docs.nextags.com.br/guias/criar-ou-atualizar-contato.md): Procure o contato pelo telefone, crie se não existir (com etiqueta, campo e fluxo) e, se existir, atualize as etiquetas e os campos. Sem criar duplicados.
- [Enviar um fluxo para um contato](https://docs.nextags.com.br/guias/enviar-fluxo.md): Envie um fluxo pronto a um contato a partir do seu sistema, com o ID do contato e o do fluxo, e respeite a janela de 24 horas do WhatsApp.
- [Enviar texto, imagem e arquivo](https://docs.nextags.com.br/guias/enviar-texto-e-arquivos.md): Envie um texto, uma imagem, um vídeo, um áudio ou um arquivo a um contato pela API, escolha o canal e respeite a janela de 24 horas e os limites.
- [Etiquetar contatos e preencher campos](https://docs.nextags.com.br/guias/etiquetas-e-campos.md): Ache ou crie a etiqueta, ponha e tire do contato, preencha e limpe campos personalizados e mude o valor de um campo do bot, tudo pela API.
- [Encontrar um contato pelo e-mail ou telefone](https://docs.nextags.com.br/guias/buscar-contato-por-campo.md): Ache o contato pelo telefone, pelo e-mail ou pelo valor de um campo personalizado, e saiba o que fazer quando a busca traz mais de um resultado.
- [Criar e mover oportunidades no pipeline](https://docs.nextags.com.br/guias/oportunidades-no-pipeline.md): Liste pipelines e etapas, crie a oportunidade do contato, mova de etapa, marque como ganha ou perdida, transfira para outro pipeline e comente, pela API.
- [Carrinho, pedidos e produtos](https://docs.nextags.com.br/guias/carrinho-e-pedidos.md): Consulte e atualize produtos, envie produtos, mexa no carrinho e mude o status, a entrega e o pagamento dos pedidos pela API, com valores em centavos.
- [Acompanhar, reenviar e cancelar disparos](https://docs.nextags.com.br/guias/disparos-pela-api.md): Liste e consulte os Broadcasts da conta, acompanhe o status, reenvie e cancele pela API. Criar o Broadcast continua na tela da NexTags.
- [Agentes de IA pela API](https://docs.nextags.com.br/guias/agentes-de-ia-pela-api.md): Liste os agentes do AI Hub, atualize o prompt, o modelo e o limite de tokens, veja funções, MCP e arquivos e salve mensagens no histórico da IA.
- [Usar a API no Make, n8n e Zapier](https://docs.nextags.com.br/guias/make-n8n-zapier.md): Chame a API da NexTags pelo módulo HTTP do Make, pelo HTTP Request do n8n e pelo Webhooks by Zapier, e faça o caminho contrário com webhooks.

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